Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Oro Tortuga Agnieszka Nowicka
adres: Osse 59B, 95-010 Stryków
NIP: 7331365555, REGON: 523995765
adres e-mail: clientcare@orotortuga.com

Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz ustawami o ochronie danych osobowych i świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników i Klientów są przetwarzane w następujących celach:

realizacja zamówień składanych przez sklep internetowy,
obsługa płatności i dostaw (m.in. Przelewy24, InPost, kurierzy),
wystawianie faktur, rachunków i prowadzenie dokumentacji księgowej,
kontakt w sprawie zamówień lub zapytań,
marketing własnych produktów (newsletter – tylko po wyrażeniu zgody),
zapewnienie prawidłowego działania strony (pliki cookie i analityka).

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. rachunkowość),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. obrona przed roszczeniami),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda (np. newsletter).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu sklepu:

operator płatności Przelewy24 / PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań,
firmy kurierskie i pocztowe realizujące dostawy,
dostawca hostingu i obsługi IT strony,
biuro rachunkowe,
Google Ireland Limited (Google Analytics – dane anonimowe).

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

niezbędny do realizacji zamówienia i rozliczeń,
wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (zwykle 5 lat),
do czasu cofnięcia zgody – jeśli dane przetwarzane są na jej podstawie.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem:
📩 clientcare@orotortuga.com

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl).

6. Czym są pliki cookies (ciasteczka)?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez stronę internetową i zapisywane w urządzeniu Użytkownika.
Nie powodują zmian w konfiguracji urządzenia, a ich celem jest poprawne działanie strony i ułatwienie korzystania z niej.

7. Cele stosowania plików cookies

Cookies techniczne (niezbędne) – umożliwiają działanie strony, np.:

zapamiętanie zawartości koszyka,
utrzymanie sesji użytkownika,
zapamiętanie preferencji językowych,
zapewnienie bezpieczeństwa.

Cookies analityczne i statystyczne – pomagają ulepszać stronę poprzez analizę anonimowych danych (np. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie).
Do analizy wykorzystywany jest Google Analytics.
Więcej informacji: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl

8. Rodzaje i czas przechowywania plików cookie

Cookies sesyjne – działają do momentu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki.
Cookies trwałe – pozostają na urządzeniu do momentu ich ręcznego usunięcia lub wygaśnięcia okresu ważności.

9. Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce:

Wyłączenie cookies może spowodować ograniczenie działania niektórych funkcji sklepu (np. koszyka), ale korzystanie ze strony pozostanie możliwe.

10. Kontakt w sprawach danych osobowych

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych lub plików cookie prosimy kierować na adres:
📩 clientcare@orotortuga.com